Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026.

1. Qui sommes-nous ?

Le site brookelynmeeler.com est édité par BROOKELYN MEELER HAIR ARTIST (EURL au capital de 1 000 €), dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris (RCS Paris 101 515 831 ; salon : 9 Place Carnot, 69002 Lyon). La responsable de traitement est Brooke Meeler. Pour toute question relative à tes données, tu peux écrire à bonjour@brookelynmeeler.com.

2. Données collectées

Sont susceptibles d'être collectées :

• des données d'identification (nom, prénom, email, téléphone) ;
• des informations de livraison (adresses postales) ;
• des données de paiement, traitées par nos prestataires de paiement (les coordonnées bancaires ne sont pas conservées par nos soins) ;
• des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite via les cookies) ;
• des informations de compte (identifiants, historique de commandes, préférences) ;
• les échanges avec le service client.

3. Finalités et base légale du traitement

Tes données sont traitées pour :

• l'exécution du contrat (commandes, prestations, livraison, facturation) ;
• le respect d'obligations légales (conservation comptable et fiscale) ;
• nos intérêts légitimes (prévention de la fraude, amélioration du site, sécurité) ;
• les communications commerciales, sur la base de ton consentement, révocable à tout moment.

4. Utilisation du numéro de téléphone

Lorsque tu communiques ton numéro de téléphone, tu acceptes qu'il puisse être utilisé pour t'adresser des communications commerciales, offres promotionnelles, rappels de rendez-vous et informations de service. Tu peux te désinscrire à tout moment en suivant les instructions du message ou en écrivant à bonjour@brookelynmeeler.com. Ton numéro n'est pas transmis à des tiers à des fins de prospection sans ton consentement explicite.

5. Durées de conservation

• Données clients : 3 ans à compter du dernier contact ou achat ;
• pièces comptables et transactionnelles : 10 ans, conformément au Code de commerce ;
• données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ;
• cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires des données

Les destinataires sont nos prestataires techniques (hébergement, paiement, messagerie, analyse d'audience), les transporteurs, notre comptable et, sur réquisition, les autorités compétentes. Ces tiers agissent en tant que sous-traitants tenus à la confidentialité. Tes données ne sont ni vendues ni louées.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD : décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et améliorer ton expérience. Tu peux personnaliser tes préférences via le bandeau cookies. Pour en savoir plus : cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.

9. Contenus intégrés provenant d'autres sites

Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images). Ces contenus se comportent comme si tu visitais l'autre site : celui-ci peut collecter des données, utiliser des cookies et intégrer des outils de suivi tiers.

10. Tes droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Pour les exercer, écris à bonjour@brookelynmeeler.com en justifiant de ton identité. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou t'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).

11. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent tes données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements sont chiffrés en SSL et traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.

12. Mises à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur le site. Toute modification substantielle fera l'objet d'une information sur le site.